Esta política explica cómo Alteration Haven trata datos personales en relación con consultas, citas y encargos de confección, remodelación y upcycling de prendas. Se aplica al sitio clownshopnapkin.site y a las comunicaciones vinculadas con nuestros servicios en Argentina.
La persona usuaria puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos, así como oponerse a determinados tratamientos cuando corresponda. También puede pedir información sobre el origen de los datos y sobre el uso que se les da dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable.
Para ejercer un derecho, la persona interesada debe enviar una solicitud con la información suficiente para identificar el caso y permitir su verificación. Podemos pedir datos adicionales si son necesarios para confirmar la identidad o localizar el registro correcto. Si una solicitud no puede atenderse en su totalidad, indicaremos el motivo dentro de lo permitido por la ley.
Los datos se conservan mientras sean necesarios para atender consultas, gestionar presupuestos, ejecutar el encargo, resolver incidencias, cumplir obligaciones contables o legales y mantener registros internos razonables. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma segura, salvo que deban conservarse por un plazo legal o por la defensa de reclamaciones.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, en el sitio o en las obligaciones legales. La versión vigente será la publicada en el sitio en cada momento. Cuando el cambio sea relevante, procuraremos comunicarlo por un medio razonable según la naturaleza de la modificación.
Los datos de contacto indicados aquí se usan para consultas sobre privacidad y ejercicio de derechos.
Podemos recopilar datos de identificación y contacto, información sobre prendas y materiales, detalles del encargo, preferencias de ajuste o rediseño, notas de prueba y recogida, y datos de pago o facturación cuando sean necesarios para gestionar el servicio. También podemos registrar comunicaciones enviadas por el formulario, por teléfono o por correo electrónico, así como información técnica básica sobre el uso del sitio.
Recibimos datos directamente cuando una persona solicita una consulta, reserva una cita, describe una prenda o confirma un diseño. También obtenemos datos generados durante la gestión del encargo, como registros de comunicación, estado del proyecto, preferencias de ajuste y notas internas de control de calidad. En el sitio pueden recogerse datos técnicos limitados mediante herramientas de funcionamiento y seguridad.
Podemos utilizar cookies de sesión para mantener funciones esenciales, cookies persistentes para recordar preferencias limitadas y cookies de seguridad para proteger el sitio frente a usos indebidos. Cuando se empleen herramientas de análisis o medición, su uso se limitará a comprender el rendimiento general del sitio y a mejorar su funcionamiento. No utilizamos cookies para fines incompatibles con esta política.
Las cookies no esenciales pueden limitarse o eliminarse mediante la configuración del navegador. Si el navegador bloquea ciertas cookies, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente. La desactivación de cookies no afecta al acceso general al contenido informativo, pero puede impedir el uso de formularios o preferencias técnicas que dependan de ellas.
Tratamos datos personales para responder consultas, coordinar citas, evaluar prendas y materiales, preparar presupuestos, documentar la aprobación del diseño, ejecutar trabajos de ajuste, remodelación o upcycling, gestionar la recogida y el seguimiento del encargo, mantener registros internos, procesar pagos y cumplir obligaciones legales o de seguridad. También podemos usar datos limitados para mejorar la organización del servicio y la calidad de la atención.
Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento, mensajería, soporte técnico, herramientas de comunicación, procesamiento de pagos o gestión administrativa. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y solo acceden a los datos necesarios para cumplir su tarea. No autorizamos usos incompatibles con esta política.
Podemos comunicar datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos o defendernos frente a reclamaciones. También puede producirse una divulgación limitada si resulta necesaria para prevenir fraude, uso indebido o riesgos para la seguridad del sitio o de las operaciones.
